“零缺陷”服务理念在椎管成形术围术期护理中的应用  

作　　者：陈文玲[1] 庞亚萍[1] 李铁军[1] 马世云[2] 常玉林[1] 

机构地区：[1]河北省沧州市中心医院麻醉科,河北沧州061001 [2]河北省沧州市中心医院骨科,河北沧州061001

出　　处：《中国医药导报》2007年第10Z期67-68,共2页China Medical Herald

摘　　要：随着《医疗事故处理条例》的出台和有关医疗诉讼举证责任倒置规定的执行，对护理服务和护士的技术操作水平提出越来越高的要求，我科自2005年8月～2006年9月在颈椎后路单开门椎管扩大成形术围术期的护理中应用“零缺陷”的服务管理理念，取得较好的效果，现报道如下：

关 键 词：服务管理理念 椎管成形术 围术期护理 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]