点燃激情 迎接奥运 服务社会——记中国移动北京公司客服中心女职工工作  

作　　者：朱培君 

出　　处：《工会博览》2007年第08S期15-15,共1页A View of Labour Unions

摘　　要：一张张微笑的面孔、一声声亲切的问候、一颗颗真诚的爱心，都包含在客服中心的三尺机台中。“在第一时间由第一接触人一次处理客户的问题”是她们对客户的承诺，只要客户接入客服热线，她们高品质的服务总能使客户的问题迎刃而解。她们，就是中国移动北京公司客服中心的“半边天”。

关 键 词：客服中心 中国移动 服务社会 女职工工作 公司 北京 激情 点燃 

分 类 号：F832[经济管理—金融学]