电费自助式票据处理系统的应用  

作　　者：王新玲 

机构地区：[1]菏泽供电公司,山东菏泽274016

出　　处：《电力信息化》2007年第9期52-54,共3页Electric Power Information Technology

摘　　要：目前银行在代收费业务的态度上普遍存在消极现象,因为各种代收费业务越来越影响银行自身正常业务的开展,而大量采用代扣方式收费无疑是解决这种矛盾的最好方法。但大量采用电费代扣方式后,又会出现客户索取票据难的问题。为解决这一难题,菏泽供电公司开发了电费自助式票据处理系统。系统通过放置于银行及电力营业厅内的自助终端,实现了客户对电力政策、法规及自己的档案、电量电费等信息的查询,同时实现了电费收据、清单的打印。系统的管理平台功能实现了对远程自助终端的实时监控和管理,方便了系统的维护。介绍了系统的实现方式、功能特点及应用情况,并分析了电力系统电费自助式票据处理系统的应用前景。

关 键 词：自助式 票据处理 终端监控 电费代扣 优质服务 

分 类 号：TM712[电气工程—电力系统及自动化]