缓解医患矛盾 构建和谐医患关系  

作　　者：林建团[1] 

机构地区：[1]福建省级机关医院

出　　处：《医院管理论坛》2007年第10期56-59,共4页Hospital Management Forum

摘　　要：和谐医患关系是医院及其管理、医务人员与患者在医疗服务过程形成的合作、协调的特殊人际关，是医患双方各要素处于一种相互存、相互合作、相互协调、相互促进状态，主要表现为医院组织结构要与患者需求之间和谐、医疗环境和、医务人员与患者之间人际关系和等等。其主要内涵：

关 键 词：和谐医患关系 医患矛盾 医院组织结构 缓解 医疗服务过程 医务人员 相互合作 人际关系 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]