“影子管理”成就终端执行力 第二节影子管理之“现龙心法”——如何借助电话巡访强化营销总部对终端的管控  

作　　者：郑乾宏 高伟 

出　　处：《现代家电》2007年第19期54-55,共2页

摘　　要：（接上期） 本部对终端的管理工作．既要有暗访制度，又要建立明察制度，双管其下才能治标治本。本部借助电话明察制度和邮件反馈制度．即可实现“现龙在田．利见大人”的治理局面。有了电话明察制度和电子邮件反馈制度．导购人员就可以在“非常时期，便宜行事”．及时与本部进行交流沟通．寻求有力的帮助。

关 键 词：管理工作 终端 电话 影子 管控 营销 强化 电子邮件 

分 类 号：TN929.5[电子电信—通信与信息系统]