以提高患者满意度为导向的医院品牌维护  

作　　者：周长江[1] 王静[1] 

机构地区：[1]南京大学医学院附属鼓楼医院,南京市210008

出　　处：《江苏卫生事业管理》2007年第5期31-32,共2页Jiangsu Health System Management

关 键 词：患者满意度 医院品牌 维护 综合性三级甲等医院 导向 医院知名度 以病人为本 忠诚度 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]