浅谈就医顾客需求与行为  

作　　者：邵昆[1] 

机构地区：[1]广州新海医院,广州市510300

出　　处：《现代医院管理》2007年第5期38-40,共3页Modern Hospital Management

关 键 词：顾客需求 就医 行为 医药卫生体制改革 基本医疗服务需求 医疗服务营销 医疗服务过程 人民群众 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]