沟通和交流在门急诊护患之间的应用  

作　　者：蔡艳[1] 

机构地区：[1]南通市老年康复医院,江苏南通226001

出　　处：《基层医学论坛（B版）》2007年第11期1014-1015,共2页Public Medical Forum Magazine

摘　　要：我院是一所二级医院，门诊就诊患者很多，有时会出现由于护患之间缺乏沟通导致护患纠纷的情况。笔者长期在门诊工作，深深感到医院门急诊作为医院的窗口部门，沟通与交流在门急诊护患之间的作用显得十分重要。沟通与交流不仅在医患之间传递信息，而且对临床治疗有一定的影响。现在，护理对象和范围已从患者扩大到健康人，从医院扩大到家庭社区，

关 键 词：护患之间 门急诊 二级医院 门诊工作 就诊患者 护患纠纷 临床治疗 护理对象 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]