门诊注射室护患纠纷的因素及对策  

作　　者：许维英 汪娟 

机构地区：黄冈市妇幼保健院,湖北黄冈438000

出　　处：《中国保健》2006年第09X期122-122,共1页Chinese Health Care

摘　　要：随着人民群众生活水平的不断提高和人们对自身健康问题的日益重视,患者对护理安全的关注和维权意识不断加强,护患纠纷的数量逐年递增,现已成为困扰护理人员的难题之一。我院门诊注射室是患者高度集中的地方,而且大部分是5岁以下的儿童。由于患儿年龄小,主诉只能由家长代诉,再加上孩子生病后家长情绪焦虑,心情急噪,极易引起护患纠纷。

关 键 词：门诊注射室 护患纠纷 健康问题 人民群众 维权意识 护理安全 护理人员 情绪焦虑 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学;医药卫生—临床医学]