基于期望理论的团队沟通模型及满意评价研究  

作　　者：柳兴国[1] 张咏梅[2] 

机构地区：[1]济南大学管理学院,山东济南250022 [2]复旦大学管理学院,上海200433

出　　处：《广西社会科学》2007年第10期158-162,共5页Social Sciences in Guangxi

基　　金：山东省教育厅人文社科重点项目(J05X03);济南大学社科项目(X05031)

摘　　要：基于期望理论而建立的团队沟通模型,是对个体期望理论的进一步拓展。由于企业沟通方面存在着管理者对团队沟通重要性的忽视、缺少针对团队沟通的制度性规范和约束、管理层沟通不对称的问题,因而,需建立团队沟通满意度指数评价模型,为了团队沟通满意程度的变化趋势,对企业内沟通水平进行监控。

关 键 词：期望理论 团队沟通 评价方法 

分 类 号：C931.2[经济管理—管理学]