怎样减少儿科门急诊的护理投诉  

作　　者：张银川[1] 稽丽[1] 王蕾[1] 

机构地区：[1]上海市第一人民医院宝山分院儿科,上海200940

出　　处：《现代医药卫生》2007年第24期3775-3776,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：笔者对我院儿科门急诊2005年6月～2007年6月发生的9起护理投诉进行原因分析，并制定了相应的防范措施，以期减少护理投诉的发生。

关 键 词：护理投诉 门急诊 儿科 原因分 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]