让“对不起”走开  

作　　者：陈文林 

机构地区：[1]江苏

出　　处：《信息网络》2007年第12期17-17,共1页Information Network

摘　　要：现在，各地电信部门都在大力提倡高效服务，动真情，下真功，为客户排忧解难，受到广大客户的认可和好评。

关 键 词：电信部门 “对不起” 高效服务 服务技能培训 中国 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]