县级医院危机管理探讨  

作　　者：毛泽瀚[1] 

机构地区：[1]浙江省江山市疾病预防控制中心

出　　处：《医院管理论坛》2007年第12期24-25,共2页Hospital Management Forum

摘　　要：在激烈的医疗、医药市场竞争中,县级医院面临着经营危机、管理危机、公众形象危机、违法危机和社会环境危机等等。作为农村卫生事业主力军的县级医院必须迎接挑战,共商对策:一是增强竞争意识,主动适应医院经营环境;二是建立健全医院公共关系,积极改善医患关系;三是培育人力资源,着力提高整体服务能力;四是加大改革力度,推动医院全面发展。

关 键 词：医院危机管理 县级医院 医药市场竞争 医院公共关系 经营环境 公众形象 环境危机 农村卫生 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]