住宅物业服务营销初探  

作　　者：王曼[1] 

机构地区：[1]北京林业大学经济管理学院

出　　处：《现代物业》2008年第1期54-56,共3页Modern Property Management

摘　　要：如何更好地提升物业服务的质量,实现住宅物业服务品质的全面提升,一直是业内致力于探讨的问题之一。本文将"服务营销"这一理念与我国住宅物业服务的现状结合起来,试图通过对服务流程图的详解及对相关问题的思考,为和谐社区的建设提供具有一定意义的合理化建议。

关 键 词：物业服务 服务营销 住宅 合理化建议 服务品质 流程图 

分 类 号：F293.33[经济管理—国民经济]