中国移动全面开展“金牌服务，满意100”活动  

出　　处：《世界电信》2008年第1期5-5,共1页World Telecommunications

摘　　要：从1月份起，中国移动将在全国范围内全面开展“金牌服务,满意100”活动。引导和鼓励广大客户通过“10086999”短信平台和10086人工服务等免费途径进行垃圾信息举报。在广受关注的资费套餐方面，中国移动表示今年将精简套餐种类、优化套餐设计，同时将开发资费导购工具．在营业厅、服务网站等提供资费导购服务．帮助客户选择适合的资费。

关 键 词：服务网站 中国移动 资费套餐 垃圾信息 短信平台 大客户 营业厅 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]