检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:王宝昌
机构地区:[1]《中国审计·特区版》编辑部
出 处:《审计文摘》2008年第2期21-22,共2页AUDIT DIGEST
摘 要:一、流程再造的概念 二十世纪九十年代,美国麻省理工学院Michael Hammer教授和CSC管理顾问公司的董事长James Champy提出了管理流程再造(BPR,即Business Process Reengineering)的概念,将流程再造定义为,“针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在衡量绩效的重要指标上,如成本、质量、服务和效率等方面,取得显著的进展。”并强调要打破原有分工理论的束缚,重新树立“以流程为导向”的思想。其意义是,通过对企业原有业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,提高企业整体竞争力。企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业,实现企业经营方式和管理方式的根本转变。由于流程再造给企业带来的巨大影响,因此被称为最具有革命内涵的管理革命。
关 键 词:管理流程再造 审计模式 人力资源结构调整 企业业务流程 信息化 美国麻省理工学院 Business MICHAEL
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