北京首都机场安保公司QC小组活动简介  

出　　处：《中国质量》2008年第2期63-64,62,共3页China Quality

摘　　要：安保五部出租车调度站QC小组以《降低机场出租车运营管理成本》为活动课题，在车流、客流的不断增长，成本仍有不断增加的趋势的情况下，采取《服务监督卡》旅客自取的方式并依据公司“减员增效”的总体思路，降低人工成本的同时提高工作效率，实现顾客满意，进一步规范出租车运营秩序，完善管理流程。

关 键 词：QC小组活动 北京首都机场 公司 简介 “减员增效” 管理成本 运营秩序 出租车 

分 类 号：F562[经济管理—产业经济]