浅谈ISO9000标准对企业管理的启示  

作　　者：屈寰昕[1] 

机构地区：[1]济南铁道职业技术学院

出　　处：《商场现代化》2008年第7期136-137,共2页

摘　　要：ISO9000标准源自于西方发达国家的质量管理实践与经验,它贯彻"以客户为中心"的经营理念,特别强调过程控制和制度化管理。中国企业采用该标准属于管理移植,理解ISO9000标准的精髓,不但对质量管理,而且对企业的整个管理都有着非常重要的启示。

关 键 词：ISO9000标准 企业管理 过程 启示 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济] F273