加强门诊患者心理护理构建和谐门诊就医平台  

作　　者：战海燕[1] 李艳清[1] 战海英[2] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第一医院内科门诊,黑龙江哈尔滨150001 [2]哈尔滨医科大学附属第四医院

出　　处：《中国伤残医学》2007年第6期97-98,共2页Chinese Journal of Trauma and Disability Medicine

摘　　要：随着社会的发展及人民生活水平的不断提高，病人对医院的服务质量的要求日益增高。病人到医院求治，烦琐的就医程序，陌生的就医环境，可使其产生复杂的心理反应。重视患者心理需求与心理护理成为了一场真正意义上的护理变革。随着现代护理模式的转变，护理服务的对象日趋扩大，门诊护理内容更加丰富多彩，护理工作逐渐系统化、规范化、全面化。

关 键 词：心理护理 门诊就医 门诊患者 和谐 患者心理需求 现代护理模式 服务质量 就医程序 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学] R193[医药卫生—临床医学]