基于读者满意的图书馆个性化服务  

Individuation Library Service Based-on Reader Satisfaction

作　　者：张红霞[1] 李冠强[2] 

机构地区：[1]南京大学信息管理系,南京210093 [2]南京审计学院图书馆,南京210029

出　　处：《农业图书情报学刊》2008年第3期159-161,共3页Journal of Library and Information Sciences in Agriculture

摘　　要：探讨了读者满意的理论基础,介绍了读者满意和个性化服务的定义,阐释了读者满意和个性化服务的意义,分析了读者满意和个性化服务的关系,介绍了个性化服务主要实现方式。This article discussed theoretic elements of reader satisfaction, analyzed the deficient and significance of reader satisfaction and individuation service and their connections. This paper also simply introduced individuation service pattern,

关 键 词：读者满意 图书馆服务 信息服务 个性化服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]