人性化服务在整体护理中的应用  

作　　者：张艳玲[1] 刘兰云[1] 乌仁其木格[2] 

机构地区：[1]内蒙古医学院第四附属医院呼吸科,内蒙古包头014030 [2]包头市医学信息研究所,内蒙古包头014010

出　　处：《包头医学》2008年第1期34-36,共3页Journal of Baotou Medicine

摘　　要：目的:通过整体护理;人性化服务提高护理工作质量。方法:对我院整体护理病房,实施人文关怀、人性化服务措施。结果:人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系。结论:提高了病人满意度,提升了护士素质,降低了护理缺险。

关 键 词：人性化服务 整体护理 

分 类 号：R473.76[医药卫生—护理学]