项目区居民社区卫生服务利用和满意度调查  

作　　者：张静[1] 赵桂兰[1] 王礼桂[1] 孙春阳[1] 刘慧燕[1] 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院公共卫生学院,湖北武汉430030

出　　处：《中国卫生事业管理》2008年第3期180-181,共2页Chinese Health Service Management

基　　金：中英城市社区卫生服务和贫困救助项目(UHPP)

摘　　要：目的:了解项目区居民对社区卫生服务的利用情况和满意度。方法:抽取沈阳、成都UHPP项目区13个社区卫生服务机构,用拦截法对290名就诊病人和342名所辖居民进行社区卫生服务利用和满意度调查。结果:社区卫生服务机构是居民的主要就诊机构,主要原因是方便(90%以上);但居民对社区卫生服务机构的功能缺乏全面了解;居民对社区卫生服务机构总体上满意,不满意的原因集中在就诊费用和医生的技术水平方面。结论:社区卫生服务机构应采取各种措施,提高居民的利用及满意度。

关 键 词：中英城市社区卫生与贫困救助项目(UHPP) 社区民居 社区卫生服务 利用 满意度 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]