从ISO消费者政策标准看电子商务环境下的消费者保护  

作　　者：刘亚中[1] 朱蕴菁[1] 

机构地区：[1]中国标准化研究院

出　　处：《中国标准化》2008年第3期11-13,共3页China Standardization

摘　　要：一、引言 因特网商务活动的迅猛发展给消费者保护政策制定者带来了新的挑战。在某些国家的司法制度中，消费者得到相关法律与制度保护的同时，他们在因特网上进行交易却缺乏相关的法律支持。如果产品或者服务有缺陷，则很难得到核算的补偿。这就给大有前途的市场营销领域造成了进退两难的局面：

关 键 词：消费者保护 电子商务环境 标准 法律支持 保护政策 商务活动 司法制度 市场营销 

分 类 号：D923.8[政治法律—民商法学] F203[政治法律—法学]