ISO9000质量管理体系在房产测量中的应用  

作　　者：杜洪伟 

机构地区：[1]鹤壁市房地产测绘队,鹤壁458000

出　　处：《河南测绘》2008年第1期32-32,共1页

摘　　要：一、质量管理体系的特点 本单位按照ISO9000标准的要求建立了房产测量管理体系。ISO9000系列标准具有以下特点：①自愿标准，但会因行业、顾客或政府的要求而成为强制性标准；②管理体系标准，非硬件标准；③提供质量保证，即使顾客信任本机构能提供满足质量要求的服务；④文件化：写您要做的，照您写的做，并检查；⑤通过使过程受控达到管理的目的；⑥强调人往质量体系中的作用；⑦强调体系的建立和运作以顾客为中心：⑧重点突出服务质量的三个关键要素：管理职责、质量体系结构、资源。

关 键 词：ISO9000质量管理体系 房产测量 ISO9000标准 ISO9000系列 应用 测量管理体系 管理体系标准 服务质量 

分 类 号：P271[天文地球—测绘科学与技术] T-65[一般工业技术]