零售店选择的民族中心主义行为及其营销战略意义  

Consumer Ethnocentrism and Marketing Strategy in Hypermarket Patronage Behavior

作　　者：王海忠[1] 陈增祥[1] 

机构地区：[1]中山大学管理学院,广东广州510275

出　　处：《商业经济与管理》2007年第12期21-25,共5页Journal of Business Economics

基　　金：国家自然科学基金项目"消费者民族中心倾向对国产品牌购买意向的影响机制及效用研究"(70472011);教育部人文社会科学研究项目(03JD630014);清华大学经济管理学院"小林实中国经济研究基金"

摘　　要：本研究以大卖场为刺激物,采用改进的消费者民族中心主义倾向量表,检验在零售店选择上的中国消费者民族中心主义倾向。研究发现,中国消费者存在零售店选择的民族中心主义倾向,它与惠顾本国零售店态度呈显著正相关,但与惠顾外国零售店态度负相关不显著;不确定性规避指数影响零售店选择的民族中心主义,两者正相关;民族中心主义与惠顾本国零售店态度的关系受外国零售商威胁性、本国零售商信心两个因素的调节;论文还研究了相关人口统计变量与零售店选择的民族中心主义得关系。最后论文指出了分析发现对中国零售业实践的启示,并指出本研究的不足及进一步研究方向。This research uses an improved consumer ethnocentrism scale to test the tendency of Chinese consumer ethnocentrism in the choice of hypermarket. The research finds that ethnocentrism does exist in Chinese consumers choice of hypermarket, which is significantly positively correlated with their patronage in domestic hypermarket, but not slgnifieantly negative correlated with patronage in foreign hypermarket; Uncertainty avoidance index positively influence the ethnocentrism in hypermarket choice; The relation between ethnocentrism and the attitude towards patronage in domestic hypermarket is moderated by foreign retailers＇ threats and domestic retailers＇ corlfidenee. The paper also analyzes the relationship between demographic variables and ethnocentrism io hypermarket choice and ends with some suggestions and further research.

关 键 词：消费者民族中心主义 不确定性规避 外国零售商威胁性 本国零售商信心 

分 类 号：F724.2[经济管理—产业经济]