图书馆读者服务满意度调查与分析  

作　　者：邵爽[1] 王志国[1] 

机构地区：[1]沈阳药科大学图书馆,辽宁沈阳110016

出　　处：《图书馆学刊》2008年第3期91-93,共3页Journal of Library Science

摘　　要：以沈阳药科大学在校学生为研究对象,通过问卷形式,就学生对图书馆各项服务工作满意程度进行调查。采用多种统计计算方法,对调查数据进行测评、统计、计算和分析,以此来测评学生对图书馆服务的满意程度,进而不断改善和提高图书馆的服务水平和服务质量。

关 键 词：图书馆 读者服务 满意度 调查分析 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]