骨折病人应激性心理反应的沟通与病人的满意度  

作　　者：严璐[1] 

机构地区：[1]内江市第一人民医院,四川内江641000

出　　处：《现代医药卫生》2008年第12期1873-1874,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：病人满意度是指病人在医院接受医疗服务的满意程度．也是病人对医疗服务的直接体验和亲身感受^[1]。了解因车祸、暴力等意外事故导致人体骨折后的应激性心理反应．及时有效地与病人沟通，以解除病人生理、心理和社会问题，积极主动地配合抢救、治疗与护理，促进机体功能早日康复,是提高病人对护理工作满意度的有效措施。

关 键 词：应激性心理反应 病人满意度 骨折病人 护理工作满意度 医疗服务 满意程度 病人沟通 意外事故 

分 类 号：R683[医药卫生—骨科学] R47[医药卫生—外科学]