住院病人院内检查护送流程重组动因与效能分析  

Analysis of agents and efficacy of inside hospital examination escorting flow-sheet recombinant for inpatients

作　　者：朱国容[1] 诸蕊玉[1] 梁玉莲[1] 

机构地区：[1]广东医学院附属医院

出　　处：《护理研究（中旬版）》2008年第5期1290-1291,共2页Chinese Nursing Researsh

基　　金：广东省湛江市科技攻关项目;编号:2007C07009

摘　　要：[目的]对院内检查护送和服务环节进行系统性重新组合,以提高病人对医院的整体满意度。[方法]运用信息技术,通过业务流程重组实现病区院内检查护送和服务环节流程的优化。[结果]有效缩短了病人长时间离开住院科室等待检查的时间,提高了工作效率和整体满意度。[结论]利用信息技术实施业务流程重组可提高护理质量和病人满意度。

关 键 词：检查护送 业务流程重组 信息技术 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]