手机短信在门诊全程医疗服务中的应用  

Application on mobile short message in outpatient service

作　　者：吴粤[1] 陈炼[1] 熊志强[2] 

机构地区：[1]广东省人民医院东川门诊部,广州市中山二路106号510080 [2]广东省人民医院信息中心,广州市中山二路106号510080

出　　处：《中国医院》2008年第6期12-13,共2页Chinese Hospitals

摘　　要：医院门诊推出全程医疗短信服务,为解决医患沟通,提供个性化服务提供了一个新的途径,创建了具有人性化服务特征的医疗服务链,从而在医疗服务中切实履行起"以病人为中心"的服务宗旨,取得了良好的社会效益。Mobile short message service as a new way for improving hospital patient communication and personalized service was practiced. Mobile short message service could create humanized medical service chain and perform patient centered service. It got good social benefit.

关 键 词：手机短信 全程医疗服务 个性化服务 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理] R197.32[医药卫生—公共卫生与预防医学]