福建省电信“我的e家”品牌客户感知质量评价  

作　　者：李军龙[1] 徐雯[1] 

机构地区：[1]三明学院经济管理系

出　　处：《中国高新技术企业》2008年第12期21-22,共2页China Hi-tech Enterprises

摘　　要：本文通过电话调查的方式对福建省"我的e家"的渠道感知、质量感知、品牌感知和服务感知以及感知质量进行了研究。

关 键 词：品牌质量 客户感知质量 我的e家 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]