高校图书馆信息服务体系构建的研究  

作　　者：郑德胜[1] 张石[1] 

机构地区：[1]东北林业大学

出　　处：《职业技术》2008年第6期65-65,共1页Vocational Technology

摘　　要：本文从分析高校图书馆传统信息服务体系及存在的弊端出发,借鉴西方市场营销理论中的客户关系管理原理,构建起现代高校图书馆信息服务体系。

关 键 词：高校图书馆 信息服务 客户管理 构建 

分 类 号：F323[经济管理—产业经济] G258.6[文化科学—图书馆学]