“12365”热线申诉案例盘点(下)  

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作  者:盛苏 元安 

出  处:《上海质量》2008年第6期72-74,共3页Shanghai Quality

摘  要:本期关注的几个案例都和产品质量有关,饮水机、地板、电线,虽然这些产品并不是上海12365投诉举报中心受理最多的产品类型,但是透过这几个案例,却不难发现一些行业在追逐利润的价值判断下,在市场无比巨大的诱惑下形成恶性竞争,使行业内无法形成良性的"生态环境",而带来的结果是消费者对该行业的信任度下降。这种情况下尤其需要发挥有关部门监管、监控、引导的作用,而消费者也要掌握更多的信息和方法,保护自己。

关 键 词:案例 12365投诉举报中心 盘点 申诉 热线 产品质量 产品类型 价值判断 

分 类 号:F724.7[经济管理—产业经济] F239.1

 

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