非财务评价指标在医院经营管理中的作用  

作　　者：许杰[1] 

机构地区：[1]青岛市第八人民医院

出　　处：《医院管理论坛》2008年第6期32-33,共2页Hospital Management Forum

摘　　要：医院进行绩效评价过程中,必须充分考虑公立医院的公益性质以及管理的特殊性,除利用财务评价指标外,还须重视非财务评价指标,且以非财务评价指标为主。根据医院的规模、级别、管理方式、技术能力不同,从医疗市场状况、医疗质量、效率、消费者评价、医疗过程控制、创新能力等方面,确定适合自己的非财务指标组合。

关 键 词：医院经营管理 财务评价 医院管理年 规范医疗行为 医疗质量 医疗安全 医疗费用 社会效益 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理] R197.3[医药卫生—公共卫生与预防医学]