研究读者需求心理 提高读者服务质量  

Research on the Reader Demand Psychology to Improves the Quality of Service for Readers

作　　者：顾军[1] 

机构地区：[1]毕节学院图书馆,贵州毕节551700

出　　处：《科技情报开发与经济》2008年第20期46-48,共3页Sci-Tech Information Development & Economy

摘　　要：介绍了研究读者需求心理的必要性,分析了各种读者群的文献信息需要,探讨了提高读者服务质量的具体措施。This paper introduces the necessity of researching the reader demand psychology, analyzes the literature information demands of different reader groups, and probes into some concrete measures for improving the quality of service for readers.

关 键 词：读者需求心理 读者服务 服务质量 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]