ISO 9001框架下高等院校教育服务质量管理体系要素  

作　　者：谢迅[1] 

机构地区：[1]海南职业技术学院 570203

出　　处：《中国科教创新导刊》2008年第10期240-240,共1页CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD

摘　　要：本文对高等院校教育服务的主要过程进行了分析,并按照ISO 9001标准的框架对高等教育服务控制的关键环节进行了阐述和分析。

关 键 词：高等院校 教育服务 质量控制 ISO 9001标准 

分 类 号：G640[文化科学—高等教育学]