LIBQUAL+TM项目与图书馆信息服务质量评价  

作　　者：常杰[1] 

机构地区：[1]平顶山工业职业技术学院图书馆,河南平顶山467001

出　　处：《河南图书馆学刊》2008年第4期63-65,共3页The Library Journal of Henan

摘　　要：简述了LibQUAL+TM的理论基础和评价指标体系,介绍了其在我国高校图书馆的一例应用实证,并对LibQUAL+TM作了基本的评价。

关 键 词：图书馆服务 信息服务 质量评价 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]