护理服务文化研究初探  

作　　者：陈晶[1] 王晶[1] 赵晶[1] 杜丹[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江哈尔滨150001

出　　处：《新医学导刊》2008年第9期107-107,共1页New Medical Science

摘　　要：文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。把服务与文化联系在一起，不禁使人感受到源远流长的五千多年的华夏文化，文化与医疗服务紧密相连，因此成为各医院探讨、研究的主题。医院文化的内涵是很丰富的，它是医院两个文明建设的基础，也是提高医疗服务质量，端正医德医风的基础工作，具有育人、导向、激励、凝聚、约束的功能与作用。近年来医疗实践证明，在同一地区，特别是规模相同、功能相同、技术水平相近的医院间竞争已相当激烈。

关 键 词：护理 服务文化 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]