实施“工程战略”加长服务链条  

作　　者：杨向标 卢军勇 武斌 

出　　处：《金融队伍建设》2008年第A02期48-49,共2页Financial Team Construction

摘　　要：今年以来，工行河南省安阳分行紧跟“优质服务年”活动的开展，适应新形势下对服务工作赋予的新内涵，把服务工作作为一项系统工程抓实抓好，不断推出精品，提升服务品位，拉长服务链条，促进了业务发展。

关 键 词：优质服务 系统工程 链条 服务工作 服务品位 业务发展 河南省 

分 类 号：N94[自然科学总论—系统科学] TH132.45[机械工程—机械制造及自动化]