广州本田第8届售后服务技术技能竞赛再掀服务热潮  

出　　处：《汽车与驾驶维修（汽车版）》2008年第10期17-17,共1页Auto Driving & Service

摘　　要：8月29日，广州本田第8届售后服务技术技能竞赛总决赛在深圳打响，来自广州本田各地特约销售服务店的40名选手在经过层层选拔之后脱颖而出，入围最终的总决赛。本届服务竞赛的主题为“服务顾问技能赛”，旨在通过模拟前台服务顾问在接待客户时所逞到的各种情形和问题，考查前台服务顾问的技术水平和服务技能，同时，竞赛还涵盖了汽车专业知识、问诊技能和估价能力等内容。

关 键 词：服务技术 技能竞赛 广州本田 销售服务 专业知识 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济] F426.471