个人星级客户维护应健全“四项机制”  

作　　者：孙翠 

机构地区：[1]农业银行连云港分行

出　　处：《现代金融》2008年第10期47-47,共1页Contemporary Finance

摘　　要：一是挂钩机制。个人星级客户既是银行高价值客户，也是银行效益的重要来源，应通过客户管理信息系统进行筛选，逐户分解到网点和客户经理进行维护。星级较高的还应落实挂钩维护行长，提高维护层次。二是激励机制。除了将星级客户营销作为综合业务指标考核外。

关 键 词：价值客户 维护 星级 个人 管理信息系统 银行效益 客户经理 激励机制 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] F719