人性化服务在门诊工作中的做法与经验  

作　　者：徐春霞[1] 温景柱[1] 隋金华[1] 龙凤[1] 

机构地区：[1]北京军区北戴河疗养院

出　　处：《中国疗养医学》2008年第11期678-679,共2页Chinese Journal of Convalescent Medicine

摘　　要：门诊是医院的重要组成部分，是医疗工作的第一线，是面向社会的主要窗口。为更好地满足患者的需求，创建和谐医患关系，我院始终坚持以病人为中心，积极倡导人性化服务，取得了满意的效果。

关 键 词：人性化服务 门诊工作 和谐医患关系 病人为中心 医疗工作 面向社会 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]