推行“购物零风险”管理 促进精神文明建设  

作　　者：岳辉 

机构地区：[1]贵友大厦

出　　处：《商场现代化》1997年第12期27-29,共3页

摘　　要：贵友大厦在经营中推行了“购物零风险” 管理,即以维护消费者合法权益和基本要求为核心,以社会承诺为表现形式,以良好的商品质量、服务质量、环境质量、人品质量为主要条件。

关 键 词：商业企业 贵友大厦 零风险管理 精神文明 

分 类 号：F715.1[经济管理—产业经济]