医院门诊工作中常见的纠纷原因与防范措施  

作　　者：王宏伟[1] 

机构地区：[1]包头市中心医院预防保健科,内蒙古包头014040

出　　处：《现代保健（医学创新研究）》2008年第20期44-44,共1页

摘　　要：近年来，我国医疗卫生行业正面临着前所未有的困难处境，群众不满意，医务人员抱怨，医疗、护理纠纷呈上升趋势，而门诊工作是医院与病人接触最早、最广泛、人数最多的窗口单位，流动量大，就诊时间短更易产生纠纷，本文就门诊工作中发生纠纷的成因进行分析，制定防范措施，从而避免医患纠纷，创建和谐护患关系。

关 键 词：医院门诊工作 纠纷原因 医疗卫生行业 医务人员 护理纠纷 病人接触 窗口单位 就诊时间 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R197[医药卫生—公共卫生与预防医学]