对证券公司改进服务的建议——基于对兰州市股民投资情况的调查  

作　　者：卢杰[1] 

机构地区：[1]浙江大学金融学院

出　　处：《发展》2008年第11期48-49,共2页

摘　　要：股民是证券公司服务的主要对象，分析股民的基本特点和投资情况，对提高证券公司服务水平意义十分重大。笔者在对兰州市股民进行了调查问卷的基础上，对其投资行为、心理状态、市场认识以及投资风格等基本情况进行了统计分析，从而对证券公司改进服务提出了几点建议。

关 键 词：证券公司 投资情况 兰州市 股民 服务 调查问卷 投资行为 心理状态 

分 类 号：F832.51[经济管理—金融学]