提升医学生公关意识对构建和谐医患关系的作用  

作　　者：袁新秀[1] 陈才强[1] 严由铭[1] 

机构地区：[1]赣南医学院,江西赣州341000

出　　处：《赣南医学院学报》2008年第5期643-645,共3页JOURNAL OF GANNAN MEDICAL UNIVERSITY

摘　　要：提升医学生公关意识,即形象意识、责任意识、服务意识和互惠意识等,有利于医学生更好地塑造自身形象、提高医学生与患者及其家属沟通的能力及责任意识、树立医学生"以病人为中心"的医疗服务观念,改善医疗服务水平,避免医疗纠纷。本文拟以强化医学生公关知识的学习和教育、举办各种形式的专题讲座和情境教学、组织礼仪教育活动及丰富医学生临床公关和社会公关实践为对策,力图探讨一条提升医学生公关意识的重要途径。

关 键 词：医学生 公关意识 和谐 医患关系 

分 类 号：C913.4[经济管理]