管理咨询服务知识转移过程研究  

Study on Knowledge Transfer Process of Management Consulting Service

作　　者：汤中彬[1] 张少杰[2] 孙康慧[2] 

机构地区：[1]徐州空军学院,徐州221000 [2]吉林大学管理学院,长春130025

出　　处：《情报杂志》2008年第11期127-129,共3页Journal of Intelligence

摘　　要：管理咨询业的产品是知识,其服务的实质是知识转移,且知识转移的优劣直接影响着服务的效果。本文在研究管理咨询服务知识转移特点和涵义的基础上,结合咨询服务业务流程,分析了管理咨询服务知识流的内容和类型,创新性的构建了咨询服务知识转移过程的五阶段模型。

关 键 词：管理咨询服务 知识转移 知识流 转移过程模型 

分 类 号：C936[经济管理—管理学]