转变服务模式 和谐医患关系  

CHANGE THE MODEL OF SERVICE FOR HARMONIOUS HOSPITAL-PATIENT RELATIONSHIP

作　　者：常虹[1] 

机构地区：[1]中山市人民医院,广东中山528403

出　　处：《现代医院》2008年第12期99-100,共2页Modern Hospitals

摘　　要：构建和谐医患关系、积极转变服务模式、全方位提高服务质量,是寻求医疗服务创新点,坚持社会效益为准则,打造诚信品牌医院,以人为本,不断提高社会各界同仁对医院满意度的必经之路,同时也是医疗卫生体制改革的当务之急。

关 键 词：医院管理 优质服务 医患和谐 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理] R199.2[医药卫生—公共卫生与预防医学]