视患者如亲人 用爱心写忠诚——浙江总队医院深入开展“两优一满意、亲情服务月”活动  

作　　者：潘建委 

出　　处：《武警医学》2008年第11期1055-1055,共1页Medical Journal of the Chinese People's Armed Police Force

摘　　要：患者李老师是浙江总队医院的“老病号”了，住院第二天．他像往常那样很早就起床准备抽血，他下床的声音吵醒了邻床的小张，小张告诉他，医院为了让患者好好休息，已经把抽血时间推迟了。后来．他又从护士那里得知。浙江总队医院在开展“两优一满意、亲情服务月”活动。推出了23项护理承诺服务，推迟抽血时间仅仅是其中一个项目。

关 键 词：亲情服务 医院 浙江 亲人 忠诚 爱心 抽血时间 “老病号” 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理] R197.32[医药卫生—公共卫生与预防医学]