儿科护理纠纷的原因分析及对策  

作　　者：王素琴[1] 马志英[1] 李磊[1] 

机构地区：[1]山西省大同市第五人民医院

出　　处：《全科护理》2008年第23期2132-2133,共2页Chinese General Practice Nursing

摘　　要：对儿科护理纠纷进行分析,认为儿科护理纠纷高发与儿科病人是特殊群体、儿科特殊的护患关系、家长对护理服务不满意、家长期望值过高、家长对治疗护理结果不满意、护理人员技术不过关、护理工作不到位等有关。指出医院要建立高素质的儿科护理队伍,培养护士良好的职业道德和过硬的技术本领,做好护患沟通,提高护理管理水平,重视儿科护理工作中潜在的法律问题是防范儿科护理纠纷的重要方法。

关 键 词：儿科 护理纠纷 护患沟通 护理技术 素质 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]