护理投诉的原因分析及对策  

作　　者：熊赛君 毛卫兰 

机构地区：[1]江西省宜春市人民医院,336000 [2]宜春市第三人民医院

出　　处：《中国实用医药》2008年第36期246-247,共2页China Practical Medicine

摘　　要：分析和总结护理投诉的原因,采取积极的防护措施,其目的是改善护患关系,消除护患纠纷的隐患,维护护患双方的合法权益,保障医疗护理的安全。

关 键 词：护理投诉 原因 对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R943[医药卫生—临床医学]